Politique de confidentialité Privacy policy

Dernière mise à jour : 16 mai 2026 Last updated: 16 May 2026

1. Données collectées1. Data collected

Identité (nom, e-mail, téléphone), données professionnelles (SIRET, certifications), géolocalisation à la demande pour le matching, contenu des messages et photos d'intervention. Identity (name, email, phone), professional data (SIRET, certifications), on-demand geolocation for matching, message content and intervention photos.

2. Finalités2. Purposes

Mise en relation, exécution du contrat, facturation, lutte contre la fraude, support client et amélioration du service. Matching, contract execution, billing, fraud prevention, customer support and service improvement.

3. Base légale3. Legal basis

Exécution du contrat (RGPD art. 6.1.b) et obligations légales comptables et fiscales (art. 6.1.c). Contract performance (GDPR art. 6.1.b) and legal accounting/tax obligations (art. 6.1.c).

4. Hébergement4. Hosting

Vos données sont hébergées en Union européenne par Google Cloud (Firebase, région europe-west). Aucune donnée n'est transférée hors UE sans clauses contractuelles types. Your data is hosted in the European Union by Google Cloud (Firebase, europe-west region). No data is transferred outside the EU without standard contractual clauses.

5. Durée de conservation5. Retention

Compte actif : durée de la relation contractuelle. Données comptables (factures, paiements) : 10 ans (obligation légale). Autres : 3 ans après dernière activité. Active account: duration of the contractual relationship. Accounting data (invoices, payments): 10 years (legal obligation). Other: 3 years after last activity.

6. Vos droits6. Your rights

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Exercez-les depuis Paramètres → Confidentialité, ou par e-mail à privacy@proxifroid.fr. Réclamation possible auprès de la CNIL. You have rights of access, rectification, erasure, portability and objection. Exercise them from Settings → Privacy, or by email to privacy@proxifroid.fr. You may also lodge a complaint with the CNIL.